Россия станет зоной международной гарантии Apple

Компания Apple приготовила подарок: с января 2014 года в России в полном объёме запускается программа международной гарантии. Это означает, что даже если вы решили купить китайский айфон 5 в украине или аналогичный планшет, который имеет лицензию и сертифицирован, то сервисные центры будут оказывать ремонт и обслуживание в полном объёме.

Поскольку продукция Apple весьма популярна в России и большая доля продаваемых айфонов и айпадов — это так называемые «серые» модели, то это решение значительно расширит возможности пользователей.

Что получат пользователи?

Поскольку продукция Apple недешёвая, пользователи предпочитают экономить, приобретая её за рубежом и решая проблемы с ремонтом самостоятельно. После внедрения расширенной гарантии все модели вне зависимости от того, в какой стране они были куплены, будут обслуживаться на равных. А чтобы проверить, истёк гарантийный срок или нет, а также объём предоставляемых гарантий для конкретного девайса, нужно просто ввести серийный номер на сайте поддержки Apple.

Вам больше не смогут отказать в гарантийном обслуживании просто потому, что вы приобрели телефон, ноутбук, планшет или другой девайс за пределами России! Неправомерным будет и запрос чека. Он не является обязательным документом, если речь идёт о гарантийном случае. Чек может потребоваться только для исключения разночтений и для подтверждения того, что дата активации и дата покупки девайса совпадают.

Учитывая, что Apple теряет пользователей в России именно из-за неразвитого сервиса — сложностей с обслуживанием и ремонтом «серых» моделей, — этот ход вполне понятен. Если ваш Apple — это китайский телефон купить который вы решили во время отпуска, проверьте — скорее всего, и на него распространяется гарантия. Российские пользователи восприняли эту новость с оптимизмом. Ведь кроме гарантии они получили возможность проверить статус девайса и узнать, какие виды ремонта и в каких сервисных центрах были произведены.


Добавить комментарий


Защитный код Обновить

Обзоры девайсов