Как провайдеры научились бороться с недобросовестными конкурентами

25.10.2015 21:13

Начиная с 2010 года, а именно с этого момента на рынок стали массово выходить все новые компании, предоставляющие услугу подключения к сети интернет, участились случаи преднамеренной порчи кабелей и другого необходимого оборудования. С тех пор появлялись все новые методы борьбы с вандализмом подобного рода.

В первую очередь интернет провайдеры Москвыстали нанимать частную охрану. Метод крайне эффективен, но неоправданно дорог. В итоге получилось, что куда более дёшево и разумно установить сигнализацию, а также оборудовать крышки колодцев кабельной сигнализации специальными блокирующими средствами.Стали также дополнительно устанавливать шкафы для оборудования, которые могли открывать только сотрудники фирмы.

Несколько компаний рассказали о своих методах борьбы с данной проблемой.

«Ростелеком»

Сотрудники додумались до технологии, которая позволяет крайне оперативно выявить повреждение и определить его точное место. Были случаи, когда злоумышленников удавалось задержать милицией или частной охраной. Хоть наказание за данное правонарушение и не строгое, всего то условный срок с возмещением стоимости попорченного имущества, но перспектива судовых тяжб и разрушения репутации несколько усмирила правонарушителей.

«МТС»

Используют подобную систему, как и «Ростелеком». Они также позаботились о крайне оперативном устранении неполадок, создав ремонтную группу, которая в кратчайшие строки восстанавливает функционирование всех линий. Это позволяет сохранить репутацию и избавить своих клиентов от неудобств. Ведь пользователям абсолютно без разницы, по какой причине отсутствует интернет соединение, для них важна оперативность его восстановления.

«Билайн»

Решили работать по принципу «чем сложнее добраться до аппаратуры, тем лучше». Они устанавливают свое оборудование в подвальных помещениях или на чердаках. Кабель обычно прячут в прочный защитный короб, что весьма усложняет процесс его порчи.

«Интерсвязь»

Они не доверились технике, а полностью положились на человеческий фактор: организовали сотрудничество с консьержами и охранниками домов, что в несколько раз уменьшило их расходы и убрало статью затрат на дорогущую защитную аппаратуру. Как показывает статистика, они не проиграли, так как при меньших затратах добились того же эффекта, как и их конкуренты, потратившие массу средств на защиту своего оборудования.

Чтобы увидеть на каком месте данные компании в рейтинге всех провайдеров Москвы, воспользуйтесь сайтом http://internet.gde-luchshe.ru/ .